L'idée : favoriser le dialogue, responsabiliser chacun et apaiser les tensions. La Mairie a mis en place cet outil de conciliation à l'école élémentaire de la Benauge en 2002, depuis plusieurs autres écoles de la ville ont bénéficié de cette action telle que l’école Sousa Mendès. En 2013, plus de 30 élèves, médiateurs volontaires, formés à la technique de la médiation, permettent à d'autres élèves de régler leurs conflits différemment.